Cuenta Deshabilitada en Facebook
Anteayer tenía mi cuenta de Facebook abierta cuando de repente veo un error que decía que había habido un problema y que debía iniciar sesión de nuevo. Cuando intenté iniciar sesión nuevamente me salió de nuevo otro error, esta vez decía que mi cuenta había sido deshabilitada. Lo única información que me daban acerca de lo que había pasado con mi cuenta era un link a su página de Ayuda, que a propósito, de muy poca ayuda fue para mí. En fin, me pasé buscando algun correo para escribirles hasta que entro el correo de contacto (info@facebook.com) y les escribí acerca de mi problema, pensando yo que habría sido culpa de algun gracioso que se habría metido a mi cuenta o alguien que me habría reportado por molestar. Finalmente después de 2 días me respondieron diciendo que había sido un “error del sistema de seguridad”. Aquí les copio el mail tal como lo recibi:
Hola,
Su cuenta fue suspendida debido a un error del sistema de seguridad de Facebook. Le pedimos disculpa por el inconveniente. Hemos reactivado su cuenta y ahora podrá iniciar sesión.
Gracias por su comprensión,
El equipo de Facebook
Y bueno, felizmente me reactivaron la cuenta, porque sino iba a perder mis puntajes de los juegos de Facebook.
Ah y para terminar encontré un correo mas al que se pueden poner en contacto en caso de que les ocurra lo mismo que a mi: disabled@facebook.com
July 30th, 2009 at 11:59 am
hola ami tambien me pasa ahora pero no quieren dejarme abrir otravez mi cuenta porque la tengo deshabilitada
July 30th, 2009 at 1:43 pm
Hola, escríbeles y explícales lo que pasó. Probablemente eres otra víctima de sus “Errores de Sistema”.
Avísa cómo te fue!
Saludos.