{"id":13,"date":"2006-07-26T19:20:25","date_gmt":"2006-07-27T00:20:25","guid":{"rendered":"http:\/\/izarnotegui.com\/gina\/2006\/07\/26\/lo-mas-importante-al-vender-por-internet\/"},"modified":"2020-03-23T10:16:25","modified_gmt":"2020-03-23T15:16:25","slug":"lo-mas-importante-al-vender-por-internet","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/izarnotegui.com\/gina\/internet\/lo-mas-importante-al-vender-por-internet\/","title":{"rendered":"Lo m\u00e1s importante al vender por Internet"},"content":{"rendered":"<p><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" id=\"image15\" class=\"alignright\" src=\"http:\/\/izarnotegui.com\/gina\/wp-content\/uploads\/2006\/07\/ecommerce.jpg\" alt=\"ecommerce\" width=\"161\" height=\"98\" align=\"right\" hspace=\"10\" \/>Para vender por Internet, existen varios puntos importantes: para empezar una web bien dise\u00f1ada, que tenga buen contenido,lograr que la web sea m\u00e1s visible; pero sobre todo, tener en cuenta a nuestro p\u00fablico objetivo. Actualmente, la tecnolog\u00eda nos permite saber qu\u00e9 secciones de nuestra web son las m\u00e1s visitadas, pero no podemos saber qu\u00e9 es lo que nuestros clientes desear\u00edan encontrar. Por ello, hay que conseguir que nuestro web sea din\u00e1mico y fomentar una retroalimentaci\u00f3n para fidelizar al cliente y atraer a otros nuevos. <!--more--><\/p>\n<p>\u00bfQu\u00e9 har\u00edamos en un negocio tradicional? Seguramente colocar un buz\u00f3n de sugerencias y quejas. Pues con las ventas online sucede casi lo mismo. Podemos realizar una encuesta a trav\u00e9s del email a nuestros clientes o bien colgarla en nuestro web para conseguir la opini\u00f3n de quienes la visitan. Como sucede con el marketing directo tradicional, obtendremos mejores resultados si ofrecmoss algo a cambio de rellenar la encuesta como puede ser un regalo, un vale descuento, etc.<\/p>\n<p>Tambi\u00e9n podemos acudir a las estad\u00edsticas para conocer el perfil del comprador online y as\u00ed adecuar nuestras estrategias comerciales en Internet. Resulta fundamental tener claro que quien compra en Internet espera conseguir una ventaja respecto de la compra en un local f\u00edsico. Debemos ofrecer algo diferente a una oferta habitual. Debemos motivarlo a comprar en nuestro web, por ejemplo, inform\u00e1ndole por carta de una oferta \u00abs\u00f3lo para ti si entras a nuestra p\u00e1gina web\u00bb, aunque se lo ofrezcamos a nuestros veinte clientes m\u00e1s importantes. Tambi\u00e9n podemos ofrecer contenidos gratuitos de su inter\u00e9s. Lo que no cuesta, siempre atrae visitas si lo comunicas. Con una peque\u00f1a inversi\u00f3n obtendremos mayor prestigio, adem\u00e1s, podemos ofrecerle a nuestros clientes que publiquen estas novedades en su propia web.<\/p>\n<p>Pero, sin lugar a dudas, uno de los factores que m\u00e1s valora un cliente, al comprar online, es el tiempo de respuesta. Muchas empresas disponen de una web pero no establecen qui\u00e9n se va a encargar de atender los pedidos o solicitudes de presupuesto que se reciben a trav\u00e9s de este medio.<\/p>\n<p>As\u00ed, llegan pedidos que nadie responde hasta pasada una semana si es que acaso lo hacen. Debemos diferenciarnos de la competencia y proponernos que los pedidos recibidos a trav\u00e9s de nuestra web seran atendidos con rapidez, ya que el cliente espera recibirlo antes que si lo solicitara por tel\u00e9fono o fax. Por ello, debemos comunicar a nuestros trabajadores esta nueva directiva y nombrar a una persona encargada de gestionarlos y realizar el seguimiento. Por \u00faltimo, no olvidarnos de seguir atentos a aquellas demandas y cambios en el consumidor online para seguir adecuando nuestra oferta en Internet a las necesidades reales del mercado.<\/p>\n<p>Efectuar la venta es el principio de la relaci\u00f3n con un cliente a largo plazo. Para tenerlos contentos, se debe hacer cualquier esfuerzo a fin de estar seguros de responder a las preguntas de manera r\u00e1pida y cort\u00e9s. Un cliente enfadado contar\u00e1 a miles de personas en l\u00ednea acerca de su molestia con m\u00e1s rapidez de la qe podr\u00edas desear para reparar el da\u00f1o.<\/p>\n<p>En la actualidad existen soluciones tecnol\u00f3gicas como la conectividad inteligente de datos que permite disponer de una extranet cuya gesti\u00f3n y mantenimiento puede realizarse de forma autom\u00e1tica. Hoy en d\u00eda, no es suficiente con un escaparate virtual, hay que diferenciarnos de la competencia mejorando la atenci\u00f3n al cliente, reduciendo costos. Esta tecnolog\u00eda inteligente no s\u00f3lo aporta soluciones en este sentido, sino que adem\u00e1s consigue optimizar flujos comerciales, que hoy impiden a muchas empresas ser competitivas.<\/p>\n<p>[tags]marketing,comercio electronico,ventas,internet,ecommerce,web,emarketing [\/tags]<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Para vender por Internet, existen varios puntos importantes: para empezar una web bien dise\u00f1ada, que tenga buen contenido,lograr que la web sea m\u00e1s visible; pero sobre todo, tener en cuenta a nuestro p\u00fablico objetivo. Actualmente, la tecnolog\u00eda nos permite saber qu\u00e9 secciones de nuestra web son las m\u00e1s visitadas, pero no podemos saber qu\u00e9 es [&hellip;]<\/p>\n","protected":false},"author":2,"featured_media":0,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[27,29,10,11,18],"tags":[],"class_list":["post-13","post","type-post","status-publish","format-standard","hentry","category-comercio-electronico","category-e-marketing","category-internet","category-marketing","category-publicidad"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/izarnotegui.com\/gina\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/13","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/izarnotegui.com\/gina\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/izarnotegui.com\/gina\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/izarnotegui.com\/gina\/wp-json\/wp\/v2\/users\/2"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/izarnotegui.com\/gina\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=13"}],"version-history":[{"count":1,"href":"https:\/\/izarnotegui.com\/gina\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/13\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":523,"href":"https:\/\/izarnotegui.com\/gina\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/13\/revisions\/523"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/izarnotegui.com\/gina\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=13"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/izarnotegui.com\/gina\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=13"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/izarnotegui.com\/gina\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=13"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}